Question en attente de réponse
Pourquoi n'ai-je pas été prélevée ce mois-ci ?
Bonjour,
Je n'ai pas été prélevée automatiquement pour ma ligne Auchan télécom. J'ai réglé ma facture dans mon espace client mais je ne comprends pas quelle en est la raison. Je n'ai pas reçu ni signé de mandat de prélèvement SEPA, c'est peut-être pour cela. Ou bien est-ce possible que mon compte n'était pas approvisionner au moment du prélèvement ?
Merci
Réponses
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Bonjour Anna,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour Anna,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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