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Cette question a été résolue

Bonjour cela fait maintenant 5 jours que nous n avons plus de réseau sur ma commune ?

DIDIER D.
DIDIER D.

DIDIER D.

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Cela fait 5 jours que nous somme sans service téléphonique appel ou sms je voudrais savoir si quelque chose est en cours merci

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Didier,

Votre demande d'assistance concernant le réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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6
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points
Equipe

Didier,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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