Question en attente de réponse
La rubrique "Facture" n'apparaît pas sur votre site, donc je ne peux pas télécharger ma facture ?
Votre aide "Accéder à sa facture" indique qu'il faut aller dans la rubrique "Factures" (entre "Accessoires" et "Consommations") pour y trouver la liste des factures.
Or cet onglet n'existe pas sur la page affichée, quels que soient l'ordinateur et le navigateur utilisé !!!
Du coup, impossible de télécharger la facture PDF depuis le 18/04/2018, date du courriel m'avisant de l'arrivée de celle-ci.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Louis,
La facture n'est pas disponible sur l'espace client restreint de la ligne. Le titulaire du contrat y a accès via l'espace client dédié qu'il a mis en place.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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