Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Bonjour je souhaiterai changer de numéro sans changer de forfait ni de téléphone. Est-ce possible ?

LAURIE D.
LAURIE D.

LAURIE D.

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Changer mon numéro de téléphone.

Bonjour Laurie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sur les réseaux Full, l'option de changement de numéro d'appel permet la modification de votre numéro sans perdre votre ancienneté et sans rupture de service.
Le changement est facturé 10 euros.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

LAURIE D.
LAURIE D.

LAURIE D.

Niveau
0
15 / 100
points

Je te trouve pas de messages dans ma boîte mail.

Bonjour Laurie,

Suite à notre échange en privé, la demande de changement a été validée.
Il va être appliqué sous 24 heures minimum, soit à partir du 05 mai.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier.
Le mot de passe de l'espace client ne change pas. Je vous invite à vous identifier avec le nouveau numéro une fois le changement actif.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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ELENA K.
ELENA K.

ELENA K.

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Je souhaite changer de numéro svp sans changer de forfait. Pouvez-vous me contacter
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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92956 / 180000
points

Bonjour Elena,

Je prends en charge votre demande de changement de numéro d'appel.

La modification du numéro de téléphone est possible et vous permet de conserver votre offre ainsi que votre carte SIM. Ceci est facturée 10EUR.

Afin de procéder à cette modification, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir.

S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92956 / 180000
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Bonjour Elena,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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