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Question en attente de réponse

J'arrive pas à valider ma commande, je voudrai l'annuler, comment faire pour me rétracter et être remboursé ?

Idriss A.
Idriss A.

Idriss A.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Idriss A.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
3 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

35xxxxxxxxxxxxxx

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Idriss,

Votre commande n'a pas encore été validée, car nous attendons encore des pièces justificatives.
Souhaitez-vous toujours annuler votre commande ?
Dans l'attente, je vous souhaite une très bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Idriss A.
Idriss A.

Idriss A.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
Idriss A.
Date
réponse
r

oui je souhaite annuler.
sous quel delai serai je remboursé ?

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Idriss,

Je viens d'annuler votre commande. Le remboursement des 5€ de votre carte SIM, s'ils ont déjà été prélevés, se fait sous 48h.
Une nouvelle commande peut être saisie si toutefois vous changiez d'avis.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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