Cette question a été résolue
Débit très lent suite à rechargement
Suite à un rechargement de mon forfait internet le débit est extrêmement lent .
Merci de l'intérêt que vous porterez à ma demande.
Cordialement
Bonjour Hanane,
L'option de rétablissement de débit a bien été prise en compte sur votre ligne, votre internet n'est plus en débit limité.
Pouvez-vous m'indiquez si vous avez redémarré votre téléphone pour la mise à jour avec le réseau ?
Rencontrez-vous toujours des lenteurs ? Ce problème est-il localisé à un endroit en particulier ?
Je reste disponible si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour, je vous confirme qu' internet re fonctionne correctement.
Merci .
Bonjour Hanane,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me tenir informée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée et bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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