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Question en attente de réponse

Renvoi ancien téléphone de location ?

STEPHANIE G.
STEPHANIE G.

STEPHANIE G.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour,

Je doit renvoyée mon ancien téléphone le problème est qu'il manque quelques accessoires, je doit vous envoyer le téléphone seul ? Est il possible de l'acheter ?

Merci

Réponse

Laëtitia P.
Laëtitia P.

Laëtitia P.

Niveau
3
4580 / 5000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Si des accessoires sont manquant mais que le téléphone est fonctionnel, des pénalités de non restitution vous serons facturés.

Si le mobile ne nous est pas restitué les derniers loyers jusqu'au 24ème mois de location vous serons facturé ainsi que des pénalités de non restitution.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée Stéphanie.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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