Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, je viens de payer ma facture en ligne pouvez me reactiver ma ligne ?

Thibaut H.
Thibaut H.

Thibaut H.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour, je viens de payer ma facture en ligne pouvez me reactiver ma ligne 07********?
Thibaut Hadjean

Réponse

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
7
87912 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thibaut,

Après vérification, je constate que le paiement a été effectué ce jour.
Votre ligne sera donc remise en service sous deux heures maximum.
Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.

Cependant, si ce paiement CB est à nouveau rejeté, une nouvelle suspension se mettra en place automatiquement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?