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Question en attente de réponse

je viens de souscrire un abonnement chez vous j'aimerais savoir si je dois résilier chez mon ancien opérateur ?merci

claudie P.
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résiliation chez mon ancien opérateur ?

Réponses

William L.
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Bonjour Claudie,

Vous avez choisie la portabilité du numéro. Vous n'avez donc pas besoin de demander la résiliation chez votre ancien opérateur.

La résiliation se fera automatiquement le jour de la portabilité.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Claudie,

Avez-vous bien réceptionné votre carte SIM ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Claudie,

Nous n'avons pas reçu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

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Bonjour Claudie,

Nous n'avons toujours pas eu de retour de votre part, vous pouvez revenir vers moi via ce fil de discussion.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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