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Comment récupérer ma 4G?
Depuis 2 jours mon réseau internet ne fonctionne plus, et ce quel que soit l’endroit testé. L’icone 4G s’affiche bien, pourtant je n’ai aucun accès à Internet. J’ai vérifié le réseau de données cellulaires et tous les paramètres sont conformes à ce que vous indiquez sur votre site. Ayant très fréquemment besoin de la 4G je vous serais reconnaissante si vous pouviez régler ce problème rapidement. Je vous remercie par avance.
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Bonjour Pauline,
Vous m'informez que votre mobile ne se connecte plus sur internet en dehors du Wi-Fi.
Avez-vous connecté vos données mobiles ?
Avez-vous changé de mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
J’ai changé de mobile il y a environ un mois mais tout fonctionnait très bien sur le nouveau jusqu’à maintenant
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Bonjour Pauline,
Votre anomalie a été traitée et résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Effectivement le problème a été réglé, je vous en remercie.
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PAULINE a répondu
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