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Question en attente de réponse

Probleme MMS avec retard?

FABRICE F.
FABRICE F.

FABRICE F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
j'ai bien fait le paramétrage pour les MMS et le web.
Le web fonctionne parfaitement mais je recois les MMS avec un jour de retard.
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Votre demande concernant la réception des mms en différé a bien été prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée et bon weekend.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabrice,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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