Question en attente de réponse
COmment régler mon problème d'impossibilité d'avoir du réseau SMS & APPEL ?
Bonjour,
Depuis le changement d'un paramètre de réseau mobile suite à des soupçons de mauvais paramétrage de ma 4G dans "Réseaux disponibles", j'ai du cliquer sur un des "NRJ Mobile" avec de la ponctuation (j'ai appris que ce n'était pas les bons).
(D'ailleurs, le nombre de réseaux disponibles est incroyable mais j'ai jamais été fan de la loterie)
Depuis ce changement je n'ai plus de réseau SMS ET APPEL, LE PROBLÈME N EST PAS SUR LA 4G VU QUE SANS RÉSEAU ON NE PEUT PAS AVOIR DE DONNES MOBILES ! Pour être clair.
Donc, je n'ai aucune barre de réseau, je ne reçois nulle part les sms et appels, je n'ai donc plus de 4G non plus.
Merci.
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Thibault,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée Thibault
Merci,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Je ne faisais qu'ouvrir la discussion avec des personnes extérieures pour pouvoir tenter de résoudre le problème le plus rapidement possible.
Bien à vous Thomas,
Thibault
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