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Question en attente de réponse

Activation de ligne à l'étranger ?

CHRISTOPHE J.
CHRISTOPHE J.

CHRISTOPHE J.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour pouvez vous activer la réception et émission d'appel et SMS pour mon numéro de telephone

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je vous informe que l'Option "Blocage des usages premium" est active sur votre ligne.
Elle est incluse dans votre offre et elle permet le blocage des usages surtaxés et les usages depuis et vers l'international.

L'option peut être résiliée 1 mois après la mise en service de la ligne avec activation de l'option internationale avec Blocage Web si aucun impayé n'est constaté, c'est-à-dire à partir du 24/05/2018. À compter de cette date, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin d'activer l'option internationale et résilier l'option de Blocage.

Je tiens à vous préciser qu'en cas de désactivation de l’option Blocage des usages premium, la réactivation est impossible. Vous aurez cependant la possibilité de souscrire l’option de blocage à 1€/mois.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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