Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Apoline,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie d'accès à la plate forme de remboursement.
J'informe le service technique de l'anomalie rencontrée. Je reviendrais vers vous dès leur retour.
Je vous rassure vous avez jusqu'au 01/07/2018 pour remplir le formulaire et l'envoi de vos justificatifs.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Apolline,
Je reviens vers vous concernant l'anomalie de connexion sur la plateforme des offres de remboursement.
Je vous informe que le lien est de nouveau opérationnel. Vous pouvez vous connecter afin de remplir vous bon de participation depuis votre espace client sur le lien "Offres de remboursement" sur le bandeau en bas de page, dans la catégorie Factures / Consommations.
Veuillez nous excusez de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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