Question en attente de réponse
Je ne pas obtenir de connexion internet et téléphone en Espagne malgré mon compte free
Depuis mon passage en Espagne je n' ai plus de connections internet et téléphone
Réponse
Bonjour Daniel,
Je vous conseille de réaliser une recherche manuelle de réseau.
Sur un iPhone, vous pourrez l'effectuer dans le menu "Opérateur" des réglages.
Sur la majorité des téléphones Android, vous pouvez suivre la progression suivante : Paramètres - Réseaux Mobiles - Opérateurs de réseau.
Dans tous les cas, il faudra alors sélectionner manuellement tous les réseaux trouvés jusqu'à ce que la connexion fonctionne.
En cas d'échec de cette manipulation, je vous conseille de vous rapprocher de Free afin de faire le point sur les options de votre ligne et les réseaux autorisés.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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