Question en attente de réponse
Appel visio hors forfait accidentel. Un remboursement possible ?
Bonjour, j'ai dans ma dernière facture un appel visio conférence qui me coûte près de 10€. Cet appel est une erreur, mon appareil l'a déclenché dans ma poche (le bouton de verrouillage ne marche pas toujours ou se dévérouille trop facilement parfois) et je ne l'ai pas remarqué du tout... Il s'agit vraiment d'un accident et cela fait exploser mon forfait... Est-il possible d'obtenir un remboursement pour cette cause accidentelle?
merci d'avance bien cordialement
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai pas d'accord d'augmenter le payement chaque fois
J'ai fait un forfait de 9,9 euros par mois au début c'est bien mais c'est 5 dernier mois vous avez ajoutés des giga alors que je n'ai pas demandé la facture de avril est trop... -
Facturation roaming en France
Bonjour, Malgré de nombreuses manipulations et réglages, quoi que je fasse, le roaming reste activé alors que je suis en France. La carte sim n'est cette fois pas en cause (le... -
J’ai changé mes coordonnées bancaire sur monespace client, mais cela n’a pas pris en compte
Ma facture a été rejeté sur l’ancien compte, en plus c’est une facture que je l’ai déjà payé , merci de prendre en compte mon nouveau RIB et prélever ma facture d’avrilBonjour, je n’arrive pas à trouver comment changer mon RIB. Merci de m’indiquer le processus alors que je vais bien. Sur mon compte il n’y a pas la rubrique changer mon RIB...
-
-
