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Question en attente de réponse

Code secret

ROGER F.
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Bonjour, j'ai des problèmes avec ma carte sim. Je souhaiterai recevoir une microsim au lieu de la triple. Pouvez vous me communiquer mon code secret par mail roxxr.fxx@xxxxxx.fr ? Cordialement.

Réponses

Bonjour Roger,

J'ai bien pris en compte votre demande de réinitialisation de votre mot de passe par mail.

Je constate sur votre dossier qu'une nouvelle carte sim a été commandée via votre espace client.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre email.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Roger,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

Votre nouveau mot de passe a été réinitialisé par mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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