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Question en attente de réponse

j'ai désactivé ma carte SIM, est-ce que cela suffira à stopper le 4G ?

JEAN-LUC T.
JEAN-LUC T.

JEAN-LUC T.

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Après avoir reçu des messages pour "hors forfait anormalement élevé", je vois que quasiment tous les jours depuis un mois il y a des connexions internet sur ma ligne alors que je ne l'utilise QUE pour la téléphonie simple, recevoir et donner des appels tout simplement ! Je viens donc de désactiver ma carte SIM depuis mon téléphone, est-ce que cela suffira pour stopper ces connexions qui ont tout de l'escroquerie ou d'un piratage de ligne ?
Et comment réactiver ma carte SIM pour reprendre une "simple" activité de téléphonie SANS utilisation d'internet ? MERCI

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Votre demande concernant le déparamétrage de votre connection interernet a bien été prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Amélie B.
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Amélie B.

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Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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