Question en attente de réponse
Messagerie vocale visuelle sur iphone 5SE ?
Bonjour, impossible d'avoir la messagerie visuelle sur mon iphone je ne trouve pas l'option. pourriez-vous me l'installer ?
Merci beaucoup.
Cordialement.
Alice
Réponses
Bonjour Alice,
Je constate que vous avez activé l'option messagerie vocale visuelle via votre Espace Client. Un délai d'activation de 24 heures peut être nécessaire, je vous conseille de redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à ce que la messagerie vocale apparaisse dans l'application téléphone.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Antoine,
ma messagerie vocale visuelle n'apparaît toujours pas.
MAIS merci pour votre réponse rapide.
Bonne journée !
Alice
Bonjour Alice,
Si la messagerie vocale n'apparaît toujours pas, je vous conseille de réaliser une réinitialisation des réglages réseau.
Attention, l'opération supprime les mots de passe Wi-Fi enregistrés.
- Rendez-vous dans les réglages,
- Dans le menu Général,
- Tout en bas, choisissez Réinitialiser,
- Puis Réinitialiser les réglages réseau.
Grâce à cette opération, l'iPhone va télécharger à nouveau les paramètres réseau et mettre à jour l'activation de la messagerie vocale visuelle.
Je vous invite à revenir vers moi si elle n'apparaît pas après cela.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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