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Question en attente de réponse

Impossibilité de resilier son option?

VALERIE D.
VALERIE D.

VALERIE D.

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Bonjour,
Suite au conseil d'un conseiller assistance mobile pour résilier une option, j'ai suivi les recommandations mais impossible de résilier cette option...
Je ne peux même pas cliquer sur l'option...
Y a t il un engagement particulier pour une option ou peut on résilier à n'importe quel moment?
Merci

Réponses

Bonjour Valerie,

Quelle est l'option que vous voulez résilier ?

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Valerie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 09/05/2018.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me donner une réponse.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Valerie,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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VALERIE D.
VALERIE D.

VALERIE D.

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Bonjour,
Je souhaite résilier pour fin mai l'option à 5 euros par mois : 1h d'appels vers les mobiles/fixes de l'UE et suisse.
Pouvez vous me dire comment faire?
Merci
Valérie

Bonjour Valerie,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé.

Je vous envoie mail.
Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Valerie,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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