comment désactiver sa messagerie vocale ?

Bonjour Sébastien,

La désactivation de la messagerie vocale se fait via votre Espace Client.
Si elle n'est pas activée, les appels entrants sonnent dans le vide sans jamais tomber sur la messagerie.

Vous pouvez également désactiver la fonction de dépôt de message. Votre interlocuteur est alors informé que vous n'êtes pas joignable, sans proposer de laisser un message.
Si c'est cette solution que vous souhaitez appliquer, je vous invite à me faire un retour sur ce fil de discussion afin que nous fassions une demande à notre support technique pour la manipulation.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sébastien,

Pour activer l'annonce d'absence sans laisser la possibilité d'enregistrer un message, vous devez commencer par appeler le répondeur au 777.
Depuis le menu principal, vous devez appuyer sur la touche 3 (Gérer les options) puis 6 (Activation/désactivation du répondeur non-enregistreur), il vous sera demandé de confirmer l'application du paramètre.

Depuis le menu principal, vous pouvez également appuyer sur la touche 2 puis suivre les instructions pour enregistrer votre propre annonce d'accueil. Si vous effectuez cette manipulation, il sera impossible de revenir au message par défaut par la suite (mais vous pourrez toujours enregistrer vous-même un nouveau message).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Adeline,

J'ai la possibilité de désactiver totalement l'option répondeur sur votre ligne, c'est-à-dire que lorsque qu'un appel est rejeté ou manqué, la communication de votre correspondant sera simplement coupée.

Est-ce bien ce que vous souhaitez ?

A bientôt,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Adeline,

je me permets de vous relancer.

J'ai la possibilité de désactiver totalement l'option répondeur sur votre ligne, c'est-à-dire que lorsque qu'un appel est rejeté ou manqué, la communication de votre correspondant sera simplement coupée.

Est-ce bien ce que vous souhaitez ?

A bientôt,

Antoine, Conseiller Assistance Mobile