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Question en attente de réponse

je n est plus de connection internet ?

PATRICK G.
PATRICK G.

PATRICK G.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICK G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Je n arrive plus a me connecter sur Internet plus d appel et de sms plus rien ne marche

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

Après vérification sur votre ligne, je constate sur le suivi de vos consommation que votre mobile est parvenu à se connecter à internet et hors wifi en date d'hier. De ce fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile puis de vérifier que tout fonctionne à nouveau. Si tel ne devait pas être le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai vous mettre en relation avec nos équipes techniques.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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