Bonjour, je suis cliente chez vous. J'ai changer de téléphone pour un Huawei P20 et malheureusement je ne peut pas me connecter au réseau Suisse, est-ce un problème de couverture du réseau ?
Bonjour Marie-Josée, J'ai bien pris en compte votre demande. Pour pouvoir appeler depuis la France vers l'international, ou depuis un pays hors Europe, une option internationale doit être activée sur votre ligne. Cette option est gratuite et permet de débloquer tous les usages internationaux. Vous pouvez l'activer en vous connectant à votre espace client, je vous invite à consulter le lien ci-dessous pour en savoir plus. http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger Vous pouvez également consulter les tarifs sur le document ci-dessous page 13 : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b... N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions. Je vous souhaite une très bonne journée, Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
Par erreur j ai fait rejeter mon dernier prélèvement et ma banque me demande le numéro de mandat afin de vérifier si les prochains prélèvements vont bien se présenter...
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