Question en attente de réponse
envoyer des sms/mms en zone europe
bonjour, il m'est impossible (ainsi que pour les 2 autres numéros liés à mon contrat) d'envoyer des sms/mms en Italie depuis la France. pourriez vous faire le nécessaire. Merci
Réponses
Bonjour Christelle,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement présent sur l'envoie des SMS et MMS depuis la France vers l'Italie.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Christelle,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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