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Je voudrais que vous me debloquiez l’option bloquage des usages premium, merci?
Je voudrais que vous me debloquiez l’option bloquage des usages premium, merci
Réponses
Bonjour Elyssa,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Elyssa,
Je vous informe que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. La modification sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Par la suite, tous les usages émis vers des numéros surtaxés et/ou vers/depuis l'international vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Vous pouvez en prendre connaissance en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT-MOBILE_2... (page 4). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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