Question en attente de réponse
Quand ma nouvelle ligne sera activée ?
Bonjour, ma nouvelle ligne devait s'activer le 4, puis j'ai reçu un SMS m'indiquant que ce serait le 9. Je voulais savoir si il y a une tranche horaire à laquelle la portabilité sera faite, car comme je dois m'absenter pour la journée, je voudrais savoir si je dois emmener ma nouvelle carte SIM avec moi. Cordialement.
Réponse
Bonjour Benjamin,
Il n'y a pas de plage horaire précise pour l'activation de votre ligne.
Toutefois, j'observe que votre portabilité est effectuée et je vous confirme que votre ligne est active.
Je vous invite à insérer votre carte SIM dans votre mobile afin de profiter de votre nouvelle offre.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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