plage horaire activation carte sim cdiscount mobile ?

Bonjour Mathis,

Après analyse, je constate que nous n'avons pas eu de retour de la part de notre transporteur, concernant la livraison de votre carte SIM. Ceci empêche l'activation de votre ligne prévue initialement pour ce jour.

Je vous rassure, vous conservez vos services chez votre opérateur actuel tant que la portabilité n'est pas effective chez nous.

Afin que je puisse relancer la portabilité de votre ligne, pouvez-vous m'indiquer si vous êtes bien en possession de votre carte SIM ?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Mathis,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de mettre à jour, manuellement, votre statut de livraison afin de relancer la portabilité pour le 14/05.

Un SMS vous confirmera la date de portage de votre numéro.

Techniquement, je n'ai pas la possibilité de garantir l'activation de votre ligne à cette date, car votre ancien opérateur doit nous confirmer l'acceptation de portabilité.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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