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Question en attente de réponse
Bien reçu votre mail de lundi m'indiquant la mise à jour de ma carte SIM pour qu'elle emprunte le réseau Orange. A cet instant, toujours sur réseau SFR. Pourriez-vous faire le nécessaire. Merci
Réponses
Bonjour Daniel,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté ce jour.
Je vous invite à consulter le retour de mon collègue Antoine en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1639630-quotidiennement-coupures-reseau-web-telephone-possible-changer-operateur
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Daniel,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Très bonne journée
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Daniel,
Comme je vous l'ai indiqué hier en privé par e-mail, compte tenu de ma relance sans réponse de votre part votre dossier va se clôturer dès maintenant. En cas de persistance de votre anomalie, il vous faut ne pas répondre à ce post ou cet e-mail, mais éditer une nouvelle demande sur l'assistance mobile.
Très bonne journée.
Merci pour votre compréhension.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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