RIO refusé. Besoin nouvel RIO

Bonjour Laetitia,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,

N'ayant pas eu de réponses à mes précédents messages, je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Laetitia,

Votre demande a été traitée, je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,

Le code RIO communiqué est bien le bon. Aucune anomalie n'est rencontrée à notre niveau.

En ce qui concerne votre portabilité, avez-vous fait une souscription chez SFR en parallèle ?

A notre niveau, nous n'avons reçu aucune demande de portabilité pour le moment, que ce soit SFR ou Free.

De ce fait, je vous invite à contacter SFR pour vérifier qu'il n'y ait pas de demande de portabilité à votre nom qui pourrait bloquer la portabilité chez Free.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bon week-end.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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