Cette question a été résolue
Basculé d'office sur le mauvais réseau ?
Bonjour, nouveau contrat mais raccordé d'office sur le mauvais réseau (SFR). Je souhaite passer sur le réseau Orange. Merci.
Bonjour jean-Marie,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour jean-Marie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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J'ai le même problème.
Comment voust contacter
Bonjour
Quelle est la suite. ?
Bonjour
Desolé
Je n'avais pas vu le message.
Mais c'est pire je n'ai plus du tout de réseau internet.
Defois je suis en H ou H+.
Vous m'avez bien mis ORANGE ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour depuis environ 4 jours je n'ai plus de 4G
je n'ai plus de 4g sur mon mobile. j'ai testé ma sim sur un autre téléphone et la problématique est la même. ma femme et mon second fils sont aussi chez enrj et ils n'ont pas de... -
Remettre ligne ..
Bonjour ece possible de remettre la ligne merci . -
Pas de connexion réseau à Lanzarote
Bonjour, je suis arrivé à Lanzarote ce matin. Mon téléphone ne veut pas se connecter j’ai fait tout ce que je pouvais, j’ai toujours pas de réseau.
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