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Bonjour, J'ai 2 lignes CDiscount Mobile avec possibillité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR j’ai des appels entrants qui tombent directement sur répondeur alors que je suis en zone couverte ce problème se produit que pour quelques numéros les autres fonctionnenet très bien c’est donc pas un problème de couverture ni de téléphone (pas de liste noire définie). Est il possible de me basculer sur le réseau Orange bien plus efficace que SFR pour mes 2 lignes je vous prie ? En vous remerciant.
Bonjour Christophe,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Christophe,
Suite à notre échange en privé, j'ai validé la mise à jour de vos cartes SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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