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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je viens officiellement de changer l'ortographe de mon prénom. Je voudrais le mettre à jour pour pouvoir utiliser ma facture comme justificatif de domicile.
Merci
Bonjour Badranne,
J'ai bien pris en compte vos messages.
Il n'est pas possible à mon niveau de mettre à jour votre prénom sur votre ligne.
Pour effectuer la modification, je vous invite à envoyer les éléments suivants :
Vous devez nous adresser le tout à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Le changement sera effectif dès réception de ces documents conformes.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Badranne,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à m'indiquer le prénom que vous souhaitez intégrer à votre ligne s'il vous plaît ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elodie !
Justement ce n'est plus Badranne mais Badran maintenant.
Il y a du nouveau ?
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