Question en attente de réponse
Facture du mai ?
Bonjour je viens de recevoir un sms comme quoi vous me prélever 49.99 euros c'est pas possible je n'est pas eu deux fois de rejet ma facture à étai payer je suis désoler sa fait deux fois que vous me faite sa je ne suis pas d'accord j'ai toujours payer mes facture de téléphone Merci
Réponse
Bonjour Annaelle,
Je vous informe que la remise en service de la ligne suite à un impayé est facturée 10 €.
Sur le dernier prélèvement, vous avez été facturé deux fois de 10 €.
Si la date de prélèvement ne vous convient pas, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de la modifier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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