Question en attente de réponse
J'ai un forfait à 34,99,ce mois ci je suis à 35,99 euros ?Pouvez m'expliquez?Pas vu de surtaxe?
je n'ai pas eu de surtaxe apparemment sur le détail de ma facture ?
Réponses
Bonjour Renée,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Renée,
Suite à mon intervention en privé, les explications de votre facture du 07 mai vous ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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