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Question en attente de réponse

repousser un prelevement ?

UDONI G.
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Bonjours

j'ai un petit souci je voudrais si possible repousser mes prelevement au 15 du mois ?

et si' possible retablir le net

s'il vous plait

Réponses

Bonjour Udoni,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Udoni,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir positionné votre date de prélèvement au 15 de chaque mois. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants. Vous serez prélevé de 5 € supplémentaires sur votre prochaine facture. La date de renouvellement de votre forfait mensuel ainsi que celle d'édition de vos factures restent inchangées. La modification sera prise en compte à compter de votre facture du mois de juin 2018. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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