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Question en attente de réponse

bjr, plus de données mobile et ne peux plus recevoir et envoyer de mms?

CECILIA V.
CECILIA V.

CECILIA V.

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bonjour,
j'ai un lg k4 2017 les données mobiles ne fonctionnent plus et je peux plus envoyer et recevoir les mms j'ai paramétré mais ça ne change rien
merci d'avance

Réponses

Bonjour Cécilia,

J'ai bien pris en compte votre anomalie de connexion internet sur votre LG K4.

Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre email afin de me communiquer un numéro de rappel pour la mise en relation avec l'assistance technique.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Cécilia,

Suite à nos échanges en privé, je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.

Bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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