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Question en attente de réponse

Réception de MMS sur Wave 3 ?

EMMANUELLE L.
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Bonjour,
Je ne peux plus recevoir les MMS sur mon Samsung Wave3.
J'ai refait le paramétrage manuel , redémarré le téléphone, sans succès.
Si j'essaye de télécharger un MMS, il affiche "Echec de récupération-Définissez les paramètres réseaux".
Cela fonctionnait correctement et il y a quelques mois ça s'est arrêté de fonctionner sans explication.
Merci de votre aide.

Réponses

Bonjour Emmanuelle,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant une aide pour un paramétrage MMS sur votre Samsung Wave 3.
Afin que vous puissiez recevoir à nouveau les MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • activez les données mobiles,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent, sélectionnez GID,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis, testez l'envoie et la réception des MMS.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
    Bon week-end et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

EMMANUELLE L.
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Le Wave 3 n'est pas Android, mais Bada !!!
La réception / émission de MMS fonctionnait parfaitement et du jour au lendemain, plus rien.

Bonjour Emmanuelle,
J'ai bien pris en compte votre remarque et je vous prie de m'excuser pour la confusion de logiciel d'exploitation de votre mobile.
Pour le paramétrage web de votre mobile, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/300357-comment-parametrer-mon-samsung-wave-3-pour-qu-il-accede-au-web
Pour le paramétrage MMS de votre mobile, vous trouverez les manipulations via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/300369-comment-configurer-mon-samsung-wave-3-pour-pouvoir-envoyer-recevoir-des-mms
Les prérequis, avant de configurer votre mobile, reste les mêmes :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • activez les données mobiles,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis, testez l'envoie et la réception des MMS.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
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