Bonjour, nouveau client mais vraiment aucun service pour le coup...

Bonjour, merci de votre réponse. J'ai reçu un mail de NRJ mobile, c'était bien entendu pour une facture..... Bref. Je sais que vous n'y êtes pour rien mais j'espère que le problème va être réglé cette semaine sinon je vais devoir arrêter l'offre. Je n'ai pas envie de me prendre la tête plus de deux semaines avec un service facturé qui ne fonctionne pas.
Cordialement.
Pierre b

Je viens de recevoir un mail me demandant comment je trouve le service client nrj mobile. Je vous remercie pour votre suivie.
J’ai souscrit un forfait à 9.99 chez c discount mobile, jusque-là tout va bien.
Je reçois tous les documents, les paiements sont fait, je mets la puce et la rien fonctionne, aucun service client ne fonctionne si ce n’est assistance mobile qui est la seul solution que j’ai pu trouver pour avoir un contact dont je remercie. (Sachant que dans les documents reçus on me dit d’appeler l’assistance vocale, qui me raccroche au nez quand je rentre le numéro concerné).
Après une semaine sans ligne mais bien entendu réception de facture on me dit que la ligne n’a jamais était activé car il y a « suspicion de fraude sur la commande car l’adresse de livraison et à 300 kilomètre de l’adresse de facturation » En gros c’est ma mère qui m’a pris un forfait mais c’est de la fraude… Mais on vous laisse bien galérer pendant une semaine avec réception de code espace client, numéro pour activer la ligne, récapitulatif de l’offre.
Voilà mon ressenti client, il faut éviter les offres trop alléchantes, rien ne suis derrière.
Cdiscount mobile à fuir.