Question en attente de réponse
Bonjour, je suis trés mécontent, je ne capte rien chez moi. Pouvez vous me mettre sur le réseau orange RAPIDEMENT ?
Bonjour, chez moi je capte très bien avec Orange. Or avec vous, je n'arrive même pas a charger une page internet.
Merci de me mettre sur le réseau Orange vu mon adresse (*********** ***** **********
Réponses
Bonjour Arthur,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, nous devons échanger sur des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Arthur,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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