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changer de réseau et basculer vers orange ?
Bonjour,
Votre offre indique la possibilité de changer entre les réseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Actuellement sur le réseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement (domicile et lieu de travail).
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange ? Mon n°:07*******
En vous remerciant par avance.
Cordialement
Bonjour Emmanuel,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Le réseau Sfr n'a jamais bien fonctionné chez moi, c'est pour cela que je souhaitais basculer sur le réseau Orange.
Bonjour,
J'ai le même problème, je suis nouveau client Nrj Mobile, j'aimerais migrer vers le réseau Orange qui est le seul à fonctionner correctement sur mon lieu de travail.
Cordialement.
Bonjour,
Je suis également dans la même situation.Actuellement je suis sur le réseau SFR je ne capte pas très bien, mais je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement à mon domicile ainsi qu'a mon lieu de travail.
Je souhaite donc basculer sur le réseau Orange afin de retrouver une qualité de réseau exploitable.
Dans l'attente de votre réponse
Merci d'avance
Bonjour
J aimerais également passer sur le réseau Orange si cela est possible car je capte mal à mon domicile.
Merci d avance
Bonjour,
J'ai posté un message hier, je n'ai pas encore eu de retour de votre part.
Pouvez-vous traiter la demande afin de retrouver une qualité de réseau correct.
"Je suis également dans la même situation.Actuellement je suis sur le réseau SFR je ne capte pas très bien, mais je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement à mon domicile ainsi qu'a mon lieu de travail.
Je souhaite donc basculer sur le réseau Orange afin de retrouver une qualité de réseau exploitable.
Dans l'attente de votre réponse"
Merci d'avance
Bonjour, Pourriez clôturer ce fil de discussion. Mon problème de réception est réglé (réseau orange activé). Je destinataire de l'ensemble des échanges. Merci d'avance, bonne fin de semaine Cordialement
Bonjour,
J'ai le même problème je capte très mal la 4g à mon domicile, je souhaiterais donc basculer du réseau SFR sur lequel je suis actuellement vers le réseau Orange.
Pourriez vous effectuer cela svp?
En vous remerciant par avance.
Bonjour Valentin,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle n'est pas optimale.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Cette modification est gratuite, sans modification de la carte SIM ou de votre contrat.
Les paramètres internet et MMS restent inchangés.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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je voudrai passer sur réseau orange ci pas pocible je quite est vai me tourné un autre opérateur
Bonjour,
Je viens d'activer ma ligne aujourd'hui. J'étais chez Bouygues avant et je suis clairement déçu du réseau 4G que m'offre Nrj mobile. Est il possible de savoir sur quel reseau opérateur je suis en ce moment et de me passer sur le réseau bouygues ou orange ?
Cordialement
Bonjour,
Vous serait-il possible de passer ma ligne 06xxxxxxxx sur le réseau Orange ? Mon autre ligne est déjà sur le réseau Orange et elle fonctionne beaucoup mieux.
Merci beaucoup.
Cordialement
Bonjour,
J'ai le même souci, j'étais avant sur le réseau Orange et je captais mieux qu'actuellement. Pouvez-vous basculer ma ligne sur le réseau orange ? Merci d'avance
@ Nicolas, oui apparemment c'est possible de changer de réseau gratuitement !!
je viens de demander le changement à voir demain matin !! (minimum d'attente 2h ) mais je vais être prudente.
;)
Bonjour Emmanuel,
Je vous remercie de votre retour et je me permets de clore le fil de discussion.
En vous souhaitant une excellente journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick -
Bonjour nous avons toujours des problèmes de réseau merci de m'informer
Depuis près de 2 semaine moi et mon épouse nous avons des gros problème de réseau ça coupe très souvent esque vous pouvez me donner la raison merci cordialement
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