Question en attente de réponse
Mes données mobiles sont bien mises. Et pourtant la reception et l´envoi des mms est longue. Quel est la solutions?
J’ai un iPhone 5S. Au par avant j’avais un forfait SOSH et j´avais jamais eu ce genre de problème. Je voudrais savoir pourquoi lorsque j’envoi ou que je reçois un mms celui-ci met du temps à s’envoyer ou à ce recevoir. Normalement les mms s’envoi instantanément et se reçoit 2/3 min après mais là ce n’est pas le cas, je dois attendre 30min voire 1h des fois. Surtout que mes données mobiles sont parfaitement bien réglé. Merci pour votre éventuelle aide.
Réponses
Bonjour Macha,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Macha,
Suite à notre échange en privé, une mise à jour de votre carte SIM a été validée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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