Mode itinérance activé le R est toujours présent?

Bonjour Eric,

La lettre R apparente au niveau de vos barres de réseau ne disparaîtra pas. Elle correspond à l'utilisation d'un réseau en itinérance (Connexion à un réseau différent de celui de votre abonnement) et apparaît majoritairement lorsqu'un téléphone est utilisé à l'étranger. Certains mobiles la détectent "à tort" avec nos abonnements car NRJ Mobile utilise les antennes SFR Orange et Bouygues.
Ainsi, le R restera affiché mais votre téléphone n'en tiendra pas compte tant que l'itinérance des données est activée.

Au niveau des SMS, le nom du paramètre à modifier varie selon les téléphones, voici certains des noms possibles :

• SMSC
• Centre de service
• Centre SMS

Vous pouvez y accéder sur la majorité des téléphones en suivant le cheminement :
Application SMS - Options (souvent 3 points alignés en haut à droite) - Paramètres SMS.
Vous devez y retrouver un numéro de téléphone qui ne semble correspondre à rien.
Dans votre cas, il faut s'assurer que ce numéro soit +33771090909 et le corriger au besoin.

Si vous rencontrez toujours des difficultés malgré ces vérifications, je vous invite à me répondre sur ce fil de discussion en utilisant le bouton "Répondre à cette question".

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Eric,

Je constate que des consommations SMS et MMS apparaissent dorénavant sur votre ligne, j'en déduis que votre anomalie est résolue.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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