Question en attente de réponse
Impossible d'envoyer des mms pourquoi ?
Bonjour, je peux recevoir instantanément des sms quand aux mms ils passent en mode téléchargement (non instantané) et qui ne se télécharges pas.
Avec la configuration fournie par NRJ mobile les sms et mms ne peuvent êtres envoyés.
Est-ce un problème de mobile ou d'opérateur?
Ou bien des deux?
Réponse
Bonjour Fabienne,
L'envoi des MMS se fait par l'internet mobile. Votre connexion doit être fonctionnelle.
Je vous invite à effectuer votre paramétrage manuellement en vous aidant de cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Les SMS passent par un centre de messagerie.
Pour le configurer sur votre Samsung voici la démarche :
- Application "Messages".
- Plus ou les trois points en haut à droite.
- Paramètres.
- Plus de paramètres.
- SMS.
- Centre de message : le numéro devant être inscrit dans ce champ est : +33771090909
- Appuyer sur "Définir".
Avant un nouveau test, je vous invite à redémarrer votre mobile et à supprimer les messages en échec d'envoi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon après-midi.
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Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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