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Question en attente de réponse

Ma fille a été prélevée de 0.97 € avec mon No de tel et pas le sien ! 1ère question n'apparait plus! Que se passe t il ?

DANIELLE J.
DANIELLE J.

DANIELLE J.

Niveau
0
6 / 100
points

Le compte de ma fille a été prélevée d'un montant concernant mon No de tel et pas le sien.
Je suis titulaire de son compte mais elle est le payeur de sa propre consommation. Je pose pour la 2ème fois la question car elle est introuvable.

Réponse

Bonjour Danielle,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.

Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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