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Question en attente de réponse

Changement de réseau impossible de passer un appel ?

NATHANAËL R.
NATHANAËL R.

NATHANAËL R.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite changer d'opérateur car je ne peux pas passer ou recevoir un appel de plus de quelques minutes sans être coupé.
Je dois être sur SFR car cet opérateur ne fonctionne pas correctement dans mon secteur. Merci de bien vouloir faire une bascule sur le réseau ORANGE au plus vite.
D'avance merci
Cordialement

Réponses

Bonjour Nathanaël,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Nathanaël,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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