Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Mon téléphone ne tiens plus la charge arrive à 15 % de batterie il passe en moins de 15 seconde a 0 % et s eteinds

ELODIE N.
ELODIE N.

ELODIE N.

Niveau
0
8 / 100
points

LG k10 2017

Réponse

Bonjour Elodie,

Je vous conseille de réaliser un étalonnage de votre batterie.
Pour cela, réalisez plusieurs cycles "complets" de charge.

Il faut mettre en charge le mobile uniquement lorsqu'il s'éteint, et le laisser charger jusqu'à 100%. Pour un étalonnage optimal, il ne faut pas utiliser le téléphone pendant cette durée. Vous pouvez réaliser 3 cycles de charge complets à la suite.

Cette opération n'est pas à faire trop souvent, car elle peut accélérer la dégradation naturelle de la batterie sur le long terme (les batteries actuelles se conservent mieux lorsqu'elles restent entre 10 et 90% de charge), mais elle permet à votre téléphone de recalculer la capacité actuelle de votre batterie, et vous aurez donc un affichage correct du niveau de charge pour au moins plusieurs mois.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?