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Impossible d'emettre des appels

JENNIFER B.
JENNIFER B.

JENNIFER B.

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Bonjour, j'essaie depuis ce matin d'appeler différents numéros mais je n'ai pas la tonalité d'appel ça ne fait rien du tout.
Par contre j'ai essayé de joindre 2 personnes enregistrées dans mon répertoire et là ça sonne.
J'ai redémarré mon portable, j'ai du réseau, j'arrive à recevoir des appels mais à priori ça bloque lorsque j'essaie d'en émettre sur des numéros non enregistrés.
Une solution ?

Bonjour Jennifer,

Je vous informe que nous rencontrons actuellement un incident au niveau de l’émission des appels. Je vous rassure sur le fait que nos équipes sont en train de tout mettre en œuvre afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu’à pouvoir émettre de nouveau des appels. CIC Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses quant aux désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

JENNIFER B.
JENNIFER B.

JENNIFER B.

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Rectification les appels vers les portables ont l'air de fonctionner mais pas vers les fixes

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