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Question en attente de réponse

Comment désactiver option blocage des usages premium?

SÉBASTIEN B.
SÉBASTIEN B.

SÉBASTIEN B.

Niveau
0
45 / 100
points
Nom de l'auteur
SÉBASTIEN B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour,
Pourriez-vous desactiver mon option blocage des usages premium.
En effet, je souhaite téléphoner sur un 0810 mais l'appel est bloqué.
Merci.
Cordialement,

Réponses

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

Votre demande a été prise en compte.

Je viens de procéder à la résiliation de votre option de Blocage Premium. Ceci sera effectif dans un délai maximum de 24h et je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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