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Question en attente de réponse

Je ne parviens pas à appeller certains numéros de ligne fixe. Il n'a même pas de sonnerie

CHRISTOPHE B.
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Je ne parviens pas à appeller certains numéros de ligne fixe. Il n'a même pas de sonnerie

Réponse

Bonjour Christophe,

Nous avons rencontré un incident national sur le réseau mobile et les lignes ADSL, sur les journées de Lundi et Mardi.

Vous pouviez de manière aléatoire rencontrer une impossibilité d’émettre des appels, vers des numéros Fixes et Mobiles.

La situation se rétablie au fur et à mesure et je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à rétablissement total de vos services.

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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