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Question en attente de réponse

depuis 2 semaines je n'arrive plus à envoyer des sms

EL SORY D.
EL SORY D.

EL SORY D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
EL SORY D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

samsung S6

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour El Sory,

Pouvez-vous me préciser si un message particulier s'affiche sur votre mobile lorsque vous tentez d'envoyer un SMS ?
Passez-vous par l'application classique "Message" ?
Ce problème est-il permanent ? ou est-ce que cela se produit lorsque vous vous trouvez dans un secteur particulier ou avec certaines personnes uniquement ?
Avez-vous testé votre SIM dans un autre téléphone ?
Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Dans l'attente de vos réponses, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour El Sory,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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